Comunicacion Asertiva

¿Porque surgen los conflictos y que podemos hacer para disminuir su frecuencia? por más obvio que parezca, muchas personas no están conscientes, que el origen y la solución de los conflictos se encuentra en el mismo factor: la comunicación. Una comunicación deficiente, promoverá los conflictos; una comunicación asertiva, ayudará a encontrar soluciones y acuerdos satisfactorios para ambas partes.