Al explicar como un gerente debe resolver los problemas en sus organizaciones, es importante destacar
que la situación actual del país, obedece a cambios acelerados en los ámbitos económicos, sociales, políticos e incluso ambientales, lo que trae como consecuencia que a raíz del los cambios se generen conflictos y esto traiga consigo desequilibrios en la empresa que lideriza. Ante
esto, solo subsistirá el gerente, que realmente sea un buen lídery que influya en la conducta de su equipo de trabajo, de manera
que los guie al logro de los resultados deseados. Es importanteaclarar, que el gerente de hoy más que resolver el conflicto debe
de Transformarlo de manera constructiva, de esa manera los obstáculos los vera como una verdadera oportunidad de la resolución
de los problemas. Que significa transformar el problema de manera constructiva? Esto se refiere a que construya dentro de su organización un clima pro dialogo, pro negociación y pro acuerdos dentro de su personal en consecuencia el gerente líder, tiene en sus manos todos los recursos necesarios para realizar los cambios que desea, adecuándolo al contexto y logrando, por medio de un patrón de conducta que se adapte y se adecue a los resultados
deseados e incluso respondiendo a los requerimientos externos en donde se somete a una adaptabilidad positiva y exitosa.
Ahora, bien, tal y como la experiencia en el área me lo ha demostrado, es importante, que el gerente ante la situación actual, no cometa el error de sentirse o ser parte de la problemática, en este sentido, deberá en primer lugar, aceptar que la empresa no escapa a los procesos de cambios y que esto inevitablemente , como
lo exprese , generara conflicto, pero es allí, donde , el gerente debe de colocar el problema frente a sí mismo y diagnosticarlo, detectando, cuales son las características de las situaciones y todos sus elementos para la consecutiva resolución y transformación de las
situaciones a la que enfrenta. Un Gerente, debe tener visión de futuro y lograr que los resultados se hagan realidad. También debe de escuchar a su equipo de trabajo, manejando sus emociones, aplicando la inteligencia emocional y adecuando el humor a las situaciones que se le presente,
tomándolo con tranquilidad y paciencia, antes de dar algún tipo de decisión que pueda afectar la organización. En este sentido,
saber negociar, identificando los intereses, ser mediador, comunicador, generar confianza al equipo de trabajo, manejar las emociones ante una toma de decisión y motivador, son herramientas claves para asumir el desafío de gerenciar los problemas ante la situación actual del país. de la asociación Respuesta para la paz.