Inteligencia Emocional
Los buenos líderes son aquellos que no pierden el control, que se enfrentan a sus retos dejando a un lado sus problemas personales y confían plenamente en sí mismos. Demuestran su inteligencia emocional en el liderazgo. Los buenos líderes saben escuchar a los suyos y también son comunicativos, pues son capaces de informarse antes de tomar decisiones, valorando sus posibles repercusiones. Es por ello, que la inteligencia emocional, tiene un papel muy importante en el liderazgo.
La zona de confort y como salir de ella
Es sumamente interesante que ante un mundo de permanentes cambios, nos preguntemos, cuanta adaptabilidad podemos tener y que si tenemos la posibilidad de dar pasos al cambio, sin que esto represente conflictos en nuestras vidas; o si bien, puede suceder que seas de esas personas que prefiere estar en la misma situación siempre, ante las mismas personas y en el mismo entorno, a cambio todo de no ser capaz de salir de la famosa “Zona de Confort.
Gestión del tiempo en las organizaciones
El tiempo es uno de los recursos más importantes para un gerente, pues, hay que tener en cuenta que para que podamos aprovechar y sacar el máximo partido al tiempo se debe ser y estar organizados. Una mala planificación, nos hará perder mucho tiempo y esto estará ligado a la perdida de dinero, antes de actuar debes de planear como vas a distribuir el tiempo.
Estres Laboral
El estrés laboral es un tipo de estrés propio de las sociedades industrializadas, en las que la creciente presión en el entorno laboral puede provocar saturación física o mental del trabajador, generando diversas consecuencias que no solo afectan su salud, sino también a la de su entorno más próximo.
Atención y calidad del servicio al cliente.
Atención y calidad del servicio al cliente.
En el día a día siempre se presentarán diversas situaciones de conflictos; malos entendidos, falta de comunicación o momentos de tensión. Lo importante es saber resolver, de forma pacífica, estos contratiempos “normales” de la vida cotidiana, debido a que también se pueden ver reflejados en el ámbito laboral, afectando la atención y calidad de servicio que una empresa brinda a sus clientes.
Comunicacion Asertiva
Comunicacion Asertiva
¿Porque surgen los conflictos y que podemos hacer para disminuir su frecuencia? por más obvio que parezca, muchas personas no están conscientes, que el origen y la solución de los conflictos se encuentra en el mismo factor: la comunicación. Una comunicación deficiente, promoverá los conflictos; una comunicación asertiva, ayudará a encontrar soluciones y acuerdos satisfactorios para ambas partes.
Ozonico Radio con Lucy Amado
De lunes a viernes a las 7:00pm y las 10:00pm puedes sintonizar en Ozonico Radio, la radio hispa de Canadá los micros de la Dra. Lucy Amado http://ozonico.net/LaRadio/
PRONUNCIAMIENTO POR LA SITUACIÓN DE VENEZUELA
PRONUNCIAMIENTO POR LA SITUACIÓN DE VENEZUELA
Como Venezolana, no soy ajena a la realidad, situación y acontecimientos por los cuales pasa nuestra nación, pero es también de saber que el futuro de nuestro país depende de todos aquellos que aportamos diariamente nuestro trabajo para la construcción de caminos de paz.
No mas violencia, busquemos el entendimiento y la resolución de conflictos. Es nuestro compromiso con la nación.